Operatorul feroviar privat Regio Calatori implementeaza plata cu cardul direct in tren, lucru care pana acum era posibil doar la casele de bilete. Controlorii pot incasa contravaloarea biletelor cu cardul direct in tren. Solutia, bazata pe tehnologia Raiffeisen Bank Romania, este conceputa si automatizata end-to-end de Life Is Hard.
Regio Calatori avea in 2023 un volum lunar de peste 300.000 de bilete incasate cash.
„Life is hard, lider in solutii de digitalizare pentru afaceri, anunta finalizarea proiectului de implementare a solutiei de plata mobila pentru Regio Calatori. Calatorii vor putea sa achizitioneze biletele cu cardul si din tren. Aceasta optiune era pana in prezent disponibila doar la casele de bilete”, anunta compania.
Life is hard (LIH), in calitate de lider de proiect, alaturi de Raiffeisen Bank Romania au conceput si implementat noua solutie pe toate cele 20 de rute operate de Regio Calatori in Romania. Solutia economiseste timp, simplificand achizitia de bilete, calatorii putand achita contravaloarea tichetelor direct in tren, cu cardul.
De asemenea, sistemul ajuta la simplificarea si automatizarea operatiunilor efectuate de controlorii si angajatii Regio Calatori.
„Plata biletelor cu cardul in tren a fost o functionalitate mult asteptata de calatorii nostri. De multe ori, acestia prefera sa calatoreasca fara numerar, adoptand modalitati moderne de plata digitale. Noua solutie ne ajuta sa reducem platile in numerar, sa simplificam operatiunile si sa sporim siguranta angajatilor, care nu vor mai trebui sa circule cu sume mari de bani. Este un pas important pe care Regio Calatori il face pentru a imbunatati serviciile oferite si satisfactia clientilor”, a declarat Angela Moldovan, sef serviciu exploatare MC, ticketing, Relatii Clienti.
Solutia de plata pusa la dispozitie de Raiffeisen Bank Romania ofera controlorilor Regio Calatori usurinta folosirii unui singur dispozitiv de tip smartphone in care sunt integrate atat aplicatia bancara, cat si cea de ticketing. Astfel, pentru plata cu cardul, controlorii vor trebui doar sa selecteze trenul pe care opereaza si tipul de bilet, clientul urmand sa realizeze plata instantaneu apropiind cardul / portofelul electronic de dispozitiv.
„Prin intermediul noii solutii de plata cu cardul – Solution Partner Integrations – contribuim activ la digitalizarea companiilor locale. Aceasta noua solutie reduce semnificativ timpul necesar pentru efectuarea tranzactiilor, platile urmand a fi facute rapid, modern si in siguranta”, a declarat Alexandra Arsene, director IMM, Raiffeisen Bank Romania.
Cu peste 3,7 milioane de tranzactii incasate cash anul trecut, 100 de automotoare si rame electrice, si 45 de destinatii locale, Regio Calatori este unul dintre cei mai mari operatori privati de transport feroviar pentru calatori din Romania. Compania efectueaza zilnic peste 250 de curse cu trenul in zonele Banatului, Moldovei, Munteniei si Transilvaniei.
„Aceasta initiativa reprezinta un raspuns direct la nevoia de modernizare a infrastructurii de plata in domeniul transporturilor, contribuind substantial la imbunatatirea experientei calatorilor si eficientei operationale”, a declarat Mihai Barabas, CTO Life is Hard.
Life is Hard are 20 ani de activitate, iar in 2020 a intrat in proces de dezvoltare accelerata prin achizitii si fuziuni. Compania este un furnizor de solutii de digitalizare care ajuta companiile sa isi optimizeze si sa isi transforme procesele prin tehnologie avansata. Compania este structurata in trei divizii principale: Tomorrow, dedicata industriei asigurarilor; Engine, axata pe digitalizarea companiilor mici si mijlocii si a sectorului public; si Intention, care exploreaza noi initiative in domeniul sanatatii si viitorul digital.
